Pristatymo politika
Pagrindinė transportavimo politika
Per darbo dienas gautas užsakymas bus apdorotas patvirtinimo el. Paštu per 24 valandas. Užsakymai šeštadienį ir sekmadienį bus išsiųsti pirmadienį. Jei jums reikia pristatyti šeštadieniais, sekmadieniais ir švenčių dienomis, atsiųskite mums el. Laišką, norėdami patikrinti, ar jūsų rajone yra šeštadienių, sekmadienių ir švenčių dienų paslaugų variantų.
Siekdami užtikrinti, kad jūsų paketas bus išsiųstas tinkamai ir laiku gautas, tikimės, kad užpildydami adresą galėsite įsitikinti, kad įvestas adresas yra teisingas, įskaitant teisingą vardą, telefono numerį, gatvės numerį, pastato ar buto numerį ir maršruto informacija. Skubus pristatymas yra labai svarbus laiku. Jei pirkimo metu pateikta adreso informacija yra neteisinga, mes neatsakome už netinkamų prekių grąžinimą, praradimą ir pristatymą.
Be nemokamo pristatymo paslaugos, kurią mes teikiame tam tikrose šalyse, pirkėjai turėtų mokėti už krovinių gabenimą, todėl galite pasirinkti pigių kurjerių paslaugas teikiančią įmonę arba greitųjų kurjerių kompaniją.
Jei gaminyje yra ličio baterijų, mes pakeisime į „FedEx Express“, nes mes turime tik „FedEx“ ličio baterijų ataskaitas, ačiū už supratimą iš anksto.
Kai mokėjimas bus baigtas, mes jį išsiųsime per 5 darbo dienas. Jei prekės nėra sandėlyje, mes jums apie tai pranešime el. Paštu ir nurodysime pristatymo datą.
Išsiuntę užsakymą gausite el. Laišką su stebėjimo informacija. Po to, kai užsakymas bus apmokėtas, atkreipkite dėmesį, kad patikrintumėte savo el. Paštą, atsiųsime patvirtinantį el. Laišką apie prekių išsiuntimą.
Mes nuspręsime gabenti iš „Amazon“ sandėlio, vietinio sandėlio arba iš Kinijos, remdamiesi faktinėmis produktų atsargomis. Užsakant iš „Amazon“ ir vietinių sandėlių, paprastai nereikia mokėti papildomų muitų.
Greitas pristatymas iš Kinijos paprastai turi muito mokesčių problemų. Tokiu atveju turite sumokėti susijusius muitus. Prašome bendradarbiauti su muitine, kad sumokėtumėte mokesčius. Ačiū!
Galiausiai, pirmą kartą gavę prekę, turėtumėte patikrinti pakuotės vientisumą ir atkreipti dėmesį, ar ji nepažeista. Jei jis yra apgadintas, turite patikrinti, ar prekė yra geros būklės, ir kuo greičiau susisiekite su mumis.
Paveiktas „Covid-19“, pristatymas šiek tiek vėluos.
1. „Amazon“ ir vietinių sandėlių pristatymas
Galite pastebėti, kad kai kuriuos mūsų produktus „AMAZON“ užpildo „Checkout“ pasirinkimo logistikos puslapyje, o tai reiškia, kad galbūt „Amazon“ sandėlyje turime produkto atsargų ir naudosime „Amazon“ pristatymo paslaugą konkrečiose šalyse (įskaitant JAV, Australiją). , Japonija ir dauguma ES šalių) jas suorganizuoja ir išsiunčia. Mes taip pat turime vietinį sandėlį Rusijoje. Kai vietiniame sandėlyje yra atsargų, pirmenybę teikiame pristatymui iš vietinio sandėlio, kad produktus galėtumėte gauti greičiau, nesijaudindami dėl tarifų. Galite būti tikri, kad jei jūsų adresas neįtrauktas, didžiąją dalį užsakymų mes išsiųsime per DHL arba „FedEx“, o šie užsakymai turės praeiti per 5–7 dienas (jei muitinės formalumai bus sklandūs). Jei nesate tikri, palikite mums žinutę.
Naudojant FBA ir vietinius sandėlius, pristatymo laikas sutrumpės, o muitinės problemos taps lengvesnės.
Jei vietinio sandėlio sandėlyje nėra, mes jums atsiųsime el. Laišką, informuodami, kad numatomas vietinis sandėlis. Atsižvelgdami į kliento poreikius, galite iš karto pasirinkti laukimo laiką, kai vietinis sandėlis yra sandėlyje ar siunčiamas iš Kinijos. Jei jo pristatymo adreso srityje laikinai negalima, mes jums apie tai pranešime ir persėsime į laivą iš Kinijos.
2. Siuntos iš Kinijos: krovinys ir numatomas atvykimo laikas
Kai „Amazon“ sandėlyje ir vietiniame sandėlyje nėra atsargų, mes pristatysime iš Kinijos, ir mes pasirinksime tinkamą gabenimo vežėją, atsižvelgiant į konkrečią šalį ir regioną. Mes pasirinksime DHL, „FedEx“ ir „China Post“. Numatomas DHL pristatymo laikas paprastai būna 5–7 dienos (jei muitinės formalumai vyksta sklandžiai), o „FedEx“ numatomas pristatymo laikas paprastai yra 6–8 dienos (jei muitinės formalumai vyksta sklandžiai). Numatomas „China Post“ pristatymo laikas yra 20–30 dienų. Numatomas pristatymo laikas atokiose vietose bus ilgesnis, o konkretus numatomas pristatymo laikas skirtinguose regionuose skirsis. Dėl produktų gabenimo Brazilijoje pasirinksime „China Post“. Jei skubate naudoti produktą, galite pasirinkti jį gabenti DHL. Jei norite pakeisti vežėją, susisiekite su mumis. Mes parinksime atitinkamą vežėją pagal jūsų poreikius. Pristatymui iš Kinijos gali būti taikomi tarifai, o už nustatytus tarifus turi sumokėti klientas.
3. Priedų platinimas
Jei priedų yra vietiniame „Amazon“ sandėlyje, pirmenybę teiksime siuntai iš „Amazon“ sandėlio. Apskaičiuotas atvykimo laikas nurodo laiką, nurodytą Amazonės palaikomose šalyse. Jei „Amazon“ sandėlyje nėra inventoriaus, pristatysime iš Kinijos. Vežėjas yra „China Post“, „DHL Express“ arba „Fedex“. Numatomas atvykimo laikas yra 20–30 dienų „China Post“, „DHL Express“ ir „Fedex“ numatomas atvykimo laikas yra 7–10 dienų. Mes pasirinksime atitinkamą vežėją pagal klientų poreikius. Terminas atokiose vietovėse bus ilgesnis. Jei jums reikia paspartinti užsakymą, susisiekite su mumis ir gaukite konkurencingą siuntimo pasiūlymą: doris@feelworld.cn
4.Tarptautinis pervežimas
Norėdami sužinoti konkrečius galimus pristatymo įkainius, pasinaudokite mūsų pristatymo įvertinimo priemone kasoje. Jei turite konkrečių siuntimo problemų ar reikalavimų, susisiekite su mumis prieš atlikdami patikros procesą, kad išspręstumėte visas su jūsų užsakymu susijusias problemas.
Siuntimo išlaidos į tarptautines paskirties vietas yra apskaičiuojamos kasoje.
Atminkite: visi mokesčiai yra JAV doleriais. Norėdami sužinoti valiutos kursą ir kitus jūsų užsakymo mokesčius, susisiekite su savo kreditinės kortelės tiekėju.
Jei jūsų gabenimo šalis / regionas nėra nurodytas kasoje, tai reiškia, kad mes nepristatysime į jūsų šalį / regioną.
Atminkite, kad visoms tarptautinėms siuntoms turi būti taikomi importo muitai ir (arba) pridėtinės vertės mokestis. Jūsų užsakymui gali būti taikomas importo arba pridėtinės vertės mokestis jūsų šalyje / regione, o jūs esate atsakingas už šį mokestį. Pridėtinės vertės mokestį ir (arba) muito mokesčius klientas sumoka kurjeriui.
Jei jums reikia pagreitinti užsakymus ar konkrečių vežėjų siunčiamus užsakymus, susisiekite su mumis ir gaukite konkurencingą siuntimo pasiūlymą: doris@feelworld.cn
* Siuntiniui taikomas jūsų šalyje / regione galiojantis PVM. *
JK: 20%
Prancūzija: 20%
Vokietija: 19%
Italija: 22%
Ispanija: 21%
5. Atostogų pervežimas
DHL, „FedEx“ stebės kitas šventes. Atminkite, kad pakuotė nebus išsiųsta iki kitos darbo dienos.
Kinijos atostogos:
Vidurio rudens nacionalinė diena: 1 m. Spalio 2020 d. - 8 m. Spalio 2020 d
Naujųjų metų diena: 1 m. Sausio 2021 d. - 3 m. Sausio 2021 d
Pavasario šventė: 8 m. Vasario 2021 d. - 17 m. Vasario 2021 d
Jei atostogų metu vietiniame „Amazon“ sandėlyje ar vietiniame sandėlyje yra atsargų, mes išsiunčiame kaip įprasta, o pakuotė nebus išsiųsta iki kitos darbo dienos. Visose šalyse yra įstatymų numatytos atostogos, o pristatymas bus atidėtas atsižvelgiant į vietines šventes. Atostogų metu palikite pakankamai laiko apdorojimui ir transportavimui. Dėl didelio gabenimo apimties ir (arba) vėlavimo oru USPS, UPS, DHL ir „FedEx“ gali atidėti pristatymą. Užsisakykite kuo anksčiau, kad užtikrintumėte pristatymą laiku. Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite mūsų atostogų gabenimo vadovą.
Mokesčiai
Kai pakuotė atkeliauja į paskirties muitinę (visas šalis / regionus), gali būti taikomi tam tikri muitai, kuriuos turi sumokėti klientas. Prašome atidžiai suprasti vietinę mokesčių ir rinkliavų politiką.